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Two young women sitting in a city setting interacting with a tablet
Prospecting

Grazie alla tecnologia, l’autenticità umana approda nel mondo digitale.

L’intelligenza artificiale e i dati contribuiscono a far emergere  un audience che altrimenti andrebbe perduto—consumatori che più facilmente si trovano in sintonia coi  valori fondamentali di un marchio diventandone clienti fedeli.

A graphic featuring circles with copy written in them.

Alimentata dall’intelligenza artificiale, Rakuten Marketing Prospecting può:

Sfruttare la tecnologia per trovare il cliente giusto: Individuare nuovi clienti propensi ad acquistare online e a fidelizzarsi richiede una profonda conoscenza di comportamenti, gusti e interessi.

Offrire esperienze rilevanti in ambito pubblicitario per battere la concorrenza: Dati esaurienti e intelligenza artificiale permettono lo sviluppo di annunci pubblicitari rilevanti che influenzano e incrementano le decisioni d’acquisto di nuovi consumatori che prima di allora non conoscevano il brand ma ora sono propensi ad effettuare nuovi acquisti.

Misurare olisticamente i programmi di marketing: Adottare un approccio globale per misurare l’acquisizione di clienti permette agli operatori di mercato di guardare oltre il costo di acquisizione  di un cliente per concentrarsi sul valore del cliente nel tempo.

A graphic with bubbles connecting to a laptop
A group of millennials having fun at a coffee shop viewing information on a tablet

I marketer hanno bisogno di un metodo più intelligente per trovare nuovi clienti.

I brand hanno bisogno di clienti  che spingano al massimo la crescita della loro attività attraverso la fidelizzazione e acquisti ripetuti. Rakuten Marketing Prospecting aiuta i marketer a far emergere questi clienti.

Come funziona il Prospecting

  • An icon featuring a brain
    Intelligenza artificiale
    Usando l’intelligenza artificiale , i marketer possono sfruttare modelli predittivi per trovare acquirenti che non siano clienti prevedibili ma realmente ben disposti verso il loro brand. L’intelligenza artificiale individua inoltre quali di questi clienti sono maggiormente fidelizzabili e in grado di favorire l’incremento dell’attività.
  • Graphic of three cylindrical blocks stacked on top of one another
    Dati diversi e unici
    I dati anonimi e aggregati dell’ecosistema Rakuten offrono una visione dettagliata della clientela. Ciò include le preferenze dei clienti, i dati di localizzazione e il comportamento negli acquisti che mettono tra loro in relazione i dati di queste tre parti per scoprire nuovi clienti.
  • A badge with a ribbon award in the center
    Sicurezza del marchio
    Le protezioni tutelano l’identità del marchio e limitano l’impatto della frode confermando che gli annunci di Prospecting siano mirati su clienti veri, non robot. La restrizione di frequenza limita il numero di annunci effettuati per offrire una migliore esperienza del marchio.
  • A graphic displaying a pointing finger
    Strategia
    Il binomio tra strategia ed esecuzione aiuta ad ottenere risultati e favorisce lo sviluppo dell’attività. Le campagne sono ottimizzate su destinatari maggiormente inclini a trasformarsi in clienti abituali.
  • Graphic of a magnifying glass
    Trasparenza e percezione
    La comprensione delle motivazioni dei clienti offre visibilità in tutti i punti di contatto, non solo in quelli delle campagne di Prospecting. Questa trasparenza spiega meglio cosa spinge I clienti all’acquisto.
A woman with her hair wrapped in a towel leaning back on a lounge chair

Rakuten Marketing e AHAVA
Un Aumento Degli Ordini del 58%

AHAVA, azienda di bellezza esperta in minerali del Mar Morto, ha attivato un programma di affiliazione per l’acquisizione efficiente e redditizia di nuovi clienti, aumentando i ricavi tramite il loro sito Web in USA. Grazie a un sistema di commissioni a fasce, offerte private, deep-link e visibilità tramite le newsletter personalizzate, siamo riusciti a fornire ad AHAVA dei risultati sicuri:

  • Aumento dei ricavi a 3 cifre per ogni anno successivo
  • Un aumento degli ordini del 58% rispetto all’anno precedente

 

“Man mano che il nostro marchio cresce e raggiunge maggior distribuzione globale, la rete di affiliazione di Rakuten continuerà a essere un elemento fondamentale di tale crescita.”

Grace Ortelere, Digital Marketing Manager, AHAVA

 

Three women holding a yoga pose in a naturally lit studio

Rakuten Marketing e Cariloha
68% dei Ricavi Influenzati

Per creare più engagement e fidelizzazione dei clienti con il traffico crescente del loro sito, il rivenditore specializzato Cariloha si è servito delle strategie di display retargeting sia su media tradizionali che via Facebook potenziando così le vendite dei propri articoli in bambù.

  • Aumento del 50% nei ricavi grazie a visite di ritorno
  • 68% dei ricavi totali influenzati dal retargeting

 

“Solo dopo aver iniziato la collaborazione con Rakuten Marketing ci siamo resi conto che il retargeting favoriva ottimi ricavi incrementali. L’abilità di Rakuten Marketing di quantificare il valore specifico delle nostre campagne di retargeting è stata la chiave di volta che ci ha spinto a sceglierli come partner per il retargeting.”

Aaron Hobson, Cariloha Executive VP/Marketing

 

Male Tennis player in an all white Lacoste outfit holding a tennis racket preparing to hit the ball.

Rakuten Marketing e Lacoste
ROI Più Alto Del 70%

Il leggendario marchio di abbigliamento Lacoste si è servito dei dati unici sui consumatori forniti da Slice Intelligence per individuare e acquisire clienti di alta gamma. Individuando dei seed audience specifici, Lacoste è arrivata a un nuovo pubblico dal comportamento simile a quello dei competitor e dei principali marchi. Rispetto alle altre strategie classiche di ricerca dei clienti, i dati di Slice hanno potenziato le performance:

  • AOV (valore medio dell’ordine) in aumento del 12%
  • ROI in aumento del 70%

 

“Collaborare con Rakuten Marketing è stato fondamentale per la crescita del nostro brand. Si superano costantemente e danno davvero il massimo per creare opportunità per analizzare il mercato, ottenere dati su nuovi clienti e ottimizzare le strategie che rendano davvero efficaci i nostri investimenti in marketing multicanale. Grazie a questi dati, vediamo davvero una crescita con le nostre campagne.”

Diana DeVito, Digital Marketing Specialist, Lacoste

 

Woman wearing a sweater and a backpack looking down at a phone held in her hand with headphones in her ears.

Rakuten Marketing e PacSun
Un Aumento del 57% nel Tasso di Conversione

Rakuten Marketing Search ha ricevuto una menzione d’onore in occasione del premio 2017 Kenshoo Infinity Awards per la collaborazione di successo con PacSun. Rakuten è riuscita ad aumentare i ricavi e l’efficienza del programma di shopping di PacSun.

  • ROI in aumento del 78%
  • Calo del 16% nel costo per clic (CPC)
  • Aumento del 57% del tasso di conversione

 

“La collaborazione con il team Rakuten di Marketing Search ci ha permesso di essere a stretto contatto con gli esperti del settore e Kenshoo è riuscita a testare così le ultime novità e le funzioni dei prodotti. Sono un partner fondamentale del nostro programma di e-commerce: per questo non vediamo l’ora di continuare verso il successo con loro nel 2017.”

Eugene Lai, Director of Digital Marketing, PacSun

 

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